Grąžinimai ir pinigų grąžinimas BeBoldTools.

Jei produktas nėra tas, kurį užsisakėte, arba jei jis neatitinka poreikių ir (arba) lūkesčių, galima prašyti grąžinimo ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pristatymo.

Svarbu!!! Produktas turi būti nenaudotas ir originalios būklės, su visais priedais.

Produktams, kurių nėra kataloge ir kurie užsakyti aiškiu kliento prašymu, nebus galima remtis BeBoldTools numatytomis Bendrosiomis grąžinimo sąlygomis; tiksliau, grąžinti juos bus galima tik gavus išankstinį BeBoldTools leidimą.

Visiems produktams, užsakytiems aiškiu kliento prašymu, grąžinimo teise pasinaudoti nebus galima.

Išlyga dėl patikrinimo

Visada pažymėkite išlygą dėl patikrinimo pristatymo metu, ypač jei pasirinkote apdraustą siuntimą. Taip, sugadinimo atveju, galėsime aktyvuoti draudimo polisus.

Jei Jūsų siuntą gabenantis kurjeris yra, pvz.: DHL, taip pat reikės pažymėti "konkrečią išlygą", nurodant žalą, kurią, atrodo, patyrė siunta, pavyzdžiui: atidaryta siunta / pažeista siunta /ir t. t...

Galima prašyti grąžinti arba pakeisti produktą. Sužinokite, kaip tai padaryti:

Jei norite prašyti grąžinti arba pakeisti tai, ką užsisakėte, siųskite el. laišką adresu [email protected], nurodydami savo vardą ir pavardę, užsakymo numerį ir iškilusią problemą, ir atsiųskite vaizdo įrašų bei nuotraukų, apibūdinančių problemą. 

Visiems el. laiškams reikia 24–72 valandų atsakymui iš mūsų specialios komandos gauti.

Prašymas grąžinti turi būti gautas ne vėliau kaip per 14 dienų po pristatymo.

Grąžinimas visada vykdomas kliento sąskaita : galite patys organizuoti siuntimą arba užsisakyti grąžinimo etiketę už 110 € be PVM produktams, sveriantiems mažiau nei 70 kg; bet kokia įranga ir produktai, sveriantys daugiau nei 70 kg, kainuoja 265 € be PVM.

Grąžinant didelių gabaritų įrangą, siuntimo išlaidos bus apskaičiuojamos pagal grąžinamą įrangą, atsižvelgiant į jos svorį ir matmenis.

Kada gausiu pinigų grąžinimą?

Kai tik gausime grąžintą produktą, galėsime atlikti pinigų grąžinimą (arba keitimą).

* nuo 2023 m. birželio 17 d. grąžinimai nebus priimami be priežasties arba dėl kitos priežasties nei pirmiau nurodytosios.